Абсолютно согласна! Живу по пер.Рудному 3. Батареи еле дышут, а электрокотел даже и не выключали, чтобы с водой горячей быть. А насчитывать однозначно будут с числа 15

Что то "Теплосервис" не считает нужным отвечать...

Спасибо за вопрос.
Мы обязательно обстоятельно ответим на него, но у нас для этого потребуется некоторое время.

Хотелось бы задать также встречные вопросы (ответы на них необходимы нам для работы):
- какая сейчас температура в квартирах?
- опускается ли она ниже установленных санитарных норм в 18-24 градусов по Цельсию (Приложение №2 СанПиН 2.1.2.2645-10)?

P.S. В будущем, если есть желание, чтобы ООО "Теплосервис" увидело Ваш вопрос, задавайте его либо через наш сайт, либо дайте знать о появлении такого вопроса, т.к. у нас нет возможность мониторить все сайты так или иначе связанные со сферой нашей деятельности.

И где же горячая водичка соответствующая СанПИНам?

О каком доме речь?

Так ответьте хотя-бы по пер.Рудному!

Паспорт готовности здания по переулку Рудному, 3 без замечаний не подписан.
По информации обслуживающей организации, эксплуатирующей здание и внутренние сети (управляющая компания), в здании ведутся ремонтные работы. В частности, нет доступа в кв.31.

В такой ситуации ООО "Теплосервис" просто не имеет права подавать в такое здание теплоноситель под давлением и с высокой температурой, поскольку нет гарантии, что не будет прорыва и не затопит весь дом.

Жильцам этого дома необходимо решить вопрос с управляющей компанией, которую они привлекли для эксплуатации своего дома, чтобы она подготовила здание к приему тепла.

Если есть вопросы по другим зданиям - пишите на сайте ООО "Теплосервис". Сейчас создадим там отдельную тему. Готовы сообщить по какому дому какие трудности.

Вот адрес сайта ООО "теплосервис"
http://ооотеплосервис.рф/
раз уж им самим неудобно его представить
и электронная почта для вопросов tservice66@gmail.com
Жалуйтесь на здоровье!

Да кто туда заходит...
Людям удобнее здесь обсудить конкретный вопрос.

Представляли: http://www.kushvablog.ru/index.php?newsid=385


Наверно удобно, но мы не можем все комменты по всем темам отслеживать.

+1

Не так уж часто и дискуссируем по поводу теплосервиса, что бы это было в тягость...

Не тягость, но мы можем и пропустить появление темы или вопроса, касающихся ООО "Теплосервис" или теплоснабжения в целом.

---------------------------------------------------------------------------
Хотелось бы сказать, пользуясь случаем, что ситуация по пер.Рудному, 3 не единична (управляющие компании и ТСЖ не сдают паспорта готовности зданий без замечаний).

Пример того, чем чреват пуск горячего теплоносителя под давлением в неподготовленное здание:



Источник.

Постараюсь извещать о появлении того или иного поста касающегося теплосервиса посредством лички.

Спасибо, уведомления на электронку (о сообщениях в личку) вроде бы хорошо приходят.

Теплосервис,
Будем ждать ответ на поставленный изначально вопрос...

"Дорогой" Теплосервис! А по Рудному с какого числа будут идти начисления за якобы поставленное ГВС и тепло?

Живу по Луначарского 10, тепло с 16 сентября. С утра до вечера открыты окна и дверь на балкон. Отапливаем улицу.Температура 24-26.На батарею руку нельзя положить,горячая. А денежки в"Теплосервис" капают.

Не переводите тему!!!! Вы прекрасно поняли о чем идет речь!

Довожу до сведения других: Горячее водоснабжение по СанПИН должно соответствовать качествам питьевой воды!!!
Предлагаю Вам выйти на Площадь Советов в определенный Вами день и час и выпить всем коллективом ООО "Теплосервис"включая высшее руководство по пивной кружечке вашей водички с котельной рудничная, я сама вам разливать буду ?

1.
Ставьте терморегулятор.
На котельной невозможно отрегулировать поступление тепла в отдельные квартиры.

2.
По поводу порядка начисления платы в сентябре ответим отдельно (см. комментарий №3), в том числе и по ситуациям аналогичным пер.Рудный.

3.
Если качество воды плохое, то это не обязательно из-за оборудования котельной. В большей степени это из-за состояния сетей, которые принадлежат муниципалитету, а также от внутридомовых сетей, которые принадлежат жильцам. Надеемся, что вы не думаете, что в систему горячего водоснабжения умышленно закачивается грязная и ржавая вода?

А на котельной и не надо регулировать поступление тепла в отдельные квартиры! Надо регулировать поступление на вводе в дом теплоносителя в нужном объеме в час, сутки и т.д. и с определенной температурой, согласно температуры окружающего воздуха.
И это кажется Ваша обязанность-регулировать. Или ваша обязанность только деньги изымать?


Ага, вы Ессентуки заливаете в котлы, а пока до нас дойдет млин портится зараза! Досадно!
Нам не муниципалитет горячую воду поставляет и не переводите на него стрелки, а ООО"ТЕПЛОСЕРВИС", так что будьте добры хоть в ведрах !

P.S. как насчет ?

Наша обязанность обеспечивать теплоноситель с определенными стандартами по составу и температуре на вводе в дом, а сколько будет введно в дом и как потребитель теплом распоряжается - это его вопрос.
Если он не экономит (не регулирут теплоотдачу радиаторов внутри квартиры) он перерасходует тепло. Если регулирует, то экономит.
В идеале необходимо ставить собственникам жилья терморегуляторы и счетчики:
- чувствуете, что жарко стало в доме - убавили и счетчик меньше мотает;
- чувствуете, что холодно - добавляете мощность.

Кто хорошо утеплился и экономно расходует энергию, тот экономит и в денежном выражении.

А с котельной выходит один поток теплоносителя, в которм нельзя учесть в каких домах утеплились, в каких нет; в каких новые радиаторы, в каких дореволюционные и т.п.

Как это на практике реализуется, можно посмотреть видео.


Если вы готовы брать горячую воду в обход существующих сетей - думаем, что можно будет организовать ее продажу на котельных.


Только совместно с собственниками сетей, в том числе внутридомовых сетей.

Подробней про стандарты можно плиз? Или сами не знаете?


Ну это не Вам нас носом тыкать, на сети свои гляньте. и еще раз прошу не переводить стрелки на муниципалитет, Вы у нас деньги изымаете, а не муниципалитет.


А про трубы спросите у бывших директоров которые эксплуатировали эти сети, почему довели до такого состояния. Они же у Вас трудятся на пользу народу
И технология у вас на уровне 40-летней давности и котельные те же, сначала котельные свои в порядок приведите, а потом нам советы давайте. Наши трубы у дома 40 лет до Вас никто не трогал, да и вы тоже, хоть зажалуйся! И водичку вы качаете из кушвинского пруда как и 40 лет назад.


Согласна(ен) будем рады увидеть директоров бывших и нынешних вместе за кружкой.....вашей водички, будем рады если к вам присоеденится у муниципалитет в полном составе вместе с думцами.

Ромашка
Хороший коммент (№23).
Хотя бы видно, что есть понимание того, что проблемы появились не вчера, а накапливались лет 40. Решить их единомоментно невозможно - невозможно сразу построить новые котельные и заменить все трубы.

Мы начинаем с котельных: уже есть проект строительства новой котельной и предварительно найдено финансирование этого проекта.

Если нам передадут сети, будет обеспечение возврата инвестиций и мы сможем найти финансирование для их замены - заменим.

Деньги, собираемые с потребителей (или в альтернативной териминологии "изымаемые у населения") в настоящее время, позволяют лишь поддерживать существующие сети в работоспособном состоянии и устранять текущие аварии. Никакой замены труб там не заложено и при этом ни один строитель-подрядчик не соглашается бесплатно их менять.

Тогда почему за псевдо горячую воду с температурой ниже температуры тела вы изымаете деньги как за действительно горячую воду соответствующую всем нормам?

Где ответ то?

И здесь нет.

А вот здесь лукавите, уважаемый

Ромашка

Если Вы про стандарты горячей воды и про деньги заложенные в тарифе ООО "Теплосервис" на замену теплотрасс и трасс горячего водоснабжения знаете, то, может быть, не будете вопросами сыпать, а просто раскроете для читателей блога секрет?

-------------------------------------------------------

Про ситуацию, когда отопительный сезон начался, а в квартиру тепло не поступает и как произвести перерасчет мы написали на своем сайте (ссылка).

а есть теплотехники на форуме??? незнаю где узнать((( какие климатические параметры холодного периода в городе Кушве???

Может и вы господа из теплосервиса правила почитаете?
II. Горячее водоснабжение

4. Бесперебойное круглосуточноедопустимая продолжительностьза каждый час, превышающий
горячее водоснабжение в течениеперерыва подачи горячей воды: (суммарно за расчетный период)
года 8 часов (суммарно) в течениедопустимый период перерыва подачи
одного месяца; воды, размер ежемесячной платы
4 часа единовременно, а приснижается на 0,15 процента размера
аварии на тупиковой магистралиплаты, определенной исходя из
- 24 часа; показаний приборов учета или
для проведения 1 раз в годисходя из нормативов потребления
профилактических работ вкоммунальных услуг, - с учетом
соответствии с пунктом 10положений пункта 61 Правил
Правил предоставленияпредоставления коммунальных услуг
коммунальных услуг гражданам гражданам

5. Обеспечение допустимое отклонениеза каждые 3°С снижения температуры
температуры горячей воды втемпературы горячей воды всвыше допустимых отклонений размер
точке разбора: точке разбора: платы снижается на 0,1 процента за
не менее 60°С - для открытыхв ночное время (с 23.00 до 6.00каждый час превышения (суммарно за
систем централизованногочасов) не более чем на 5°С; расчетный период) допустимой
теплоснабжения; в дневное время (с 6.00 допродолжительности нарушения;
не менее 50°С - для закрытых23.00 часов) не более чем напри снижении температуры горячей
систем централизованного3°С воды ниже 40°С оплата потребленной
теплоснабжения; воды производится по тарифу за
не более 75°С - для любых холодную воду
систем теплоснабжения

6. Постоянное соответствиеотклонение состава и свойствпри несоответствии состава и
состава и свойств горячей водыгорячей воды от санитарных нормсвойств воды санитарным нормам и
санитарным нормам и правилам и правил не допускается правилам плата не вносится за
каждый день предоставления
коммунальной услуги ненадлежащего
качества (независимо от показаний
приборов учета)

7. Давление в системе горячегоотклонение давления неза каждый час (суммарно за
водоснабжения в точке разборадопускается расчетный период) периода подачи
от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до воды:
0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) при давлении, отличающемся от
установленного до 25 процентов,
размер ежемесячной платы снижается
на 0,1 процента;
при давлении, отличающемся от
установленного более чем на 25
процентов, плата не вносится за
каждый день предоставления
коммунальной услуги ненадлежащего
качества (независимо от показаний
приборов учета)

Ромашка
Фиксируйте конкретные нарушения - будем разбираться.

А каким образом фиксировать?
Ну поставлю я на радиаторе отопления манометр и термометр. Буду всё это дело фиксировать на бумаге, пускай даже на фото.
Вы же не примете к производству мои аргументы...